Um passo a passo para pequenas e médias empresas levarem seus negócios para o universo online

Empoderamento Digital
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Empoderamento Digital – Passo 6: Encante seus clientes com atendimento

O encantamento do qual falamos não é uma mágica sorrateira para hipnotizar seus clientes e fechar uma venda, mas o genuíno desejo de atender suas necessidades. Este tipo de encantamento é capaz de gerar um efeito “uau!” que permanece ainda depois que a venda foi concretizada.

Se o seu cliente realmente se sentir encantado pelo seu atendimento, ele certamente voltará a fazer negócios com você, e ainda mais, divulgará seus produtos/serviços, tanto nas conversas com amigos e familiares quanto nas redes sociais. Esta indicação pessoal transforma seu cliente em um embaixador da sua marca, e este tipo de conquista não tem preço.